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Sales Easy CRM Anti-Epilogue指南:营销人员坐在家里,

2020-10-23 12:10本港台开奖现场直播+675555 人已围观

简介短视频,自媒体,一站式植草服务 2020年春天,与以往不同。 突如其来的疫情打乱了所有人生活、工作的步伐。各种经济形态、实体企业更是受到了前所未有的冲击。很多BtoB企业,已经...

短视频,自媒体,一站式植草服务

2020年春天,与以往不同。

突如其来的疫情打乱了所有人生活、工作的步伐。各种经济形态、实体企业更是受到了前所未有的冲击。很多BtoB企业,已经将业绩翻番、团队扩招、产品扩充、搬去高档写字楼等从2020年的心愿清单里摘除,并换上了“活下去”这一条。

“疫情都这么严重了,还怎么做营销?”

“原来就觉得ROI不高,这下还怎么提升转化效果?”

“疫情当前,老板说要精益运营,1块钱要花出5块钱的效果,这怎么办?”

营销人面临的三连问不知道你是否也有体会。在任何时期,营销行为都是在帮助企业更好的活下去,而如何利用工具和手段实现目的,是在这个特殊时期里需要营销人尤为关注的话题:

问题1:线上广告投放能不能做到“钱花在刀刃上”?

回答:在线上广告投放中,投放价格=广告效果是“真香“定律;此外,“信任低下”、“长期效果追踪困难”、“真实转化率存疑”是横在广告主与广告平台间的沟壑。到底有什么办法可以将钱花在刀刃上?

第一步:定义企业的目标群体,注意抓取群体客户画像和群体规模等信息;

第二步:选择适合企业业务自身特性的投放渠道;

第三步:注意投放时的数据安全保护;

第四步:投放并查看效果,持续优化,效果叠加。

CRM AI精准广告投放数据管理平台,即销售易DMP ,该投放平台与销售易CRM打通,可根据客户提供的需求识别相应的企业/联系人,并推荐更优的投放渠道,通过oCPA(基于投放目标和出价的效果自动优化)按效果计费的收费模式进行投放。 广告主只要将所有数据沉淀至CRM,可对人群包进行脱敏,并利用腾讯移动Social数据、腾讯广告AI能力和算法,精准定向,发送匹配内容至自有人群包或范围达14亿 的腾讯社交数据,且保证数据不“假手于人”。

DMP 投放逻辑示意图

以下,通过国内某汽车经销集团为例进行说明:

集团总公司下设的北京分公司决定通过进行一次线上推广,之前企业进行过oCPC、oCPM投放,但是精准度和转化率在不断衰减,所以决定本次通过销售易DMP 进行oCPA投放:

首先,企业提供相应的人群标签之后,DMP 平台帮助其寻找第一批潜在客户数据,并推荐了相应的推广渠道——微信朋友圈投放;

之后,平台将企业需要的人群包数据沉淀至销售易CRM系统,标签含有:所在地北京、35岁 、男性、已婚已育、收入15000 ,距离门店10km内等;

接下来,DMP 通过腾讯的AI计算能力帮助企业进行了第一轮中档SUV车型精准内容投放,并根据引流回来进入CRM的线索数据,不断更新投放范围和客户属性;

最终,将线上投放ROI从4.3提升至7.9。

某汽车经销集团投放示例

问题2:疫情当前,如何打造“不给社会添乱”的营销集客矩阵?

1.自有平台引流:企业可以利用工具从垂直渠道、线上搜索、直播、广告投放、社交平台等多种渠道引流而来的线索,实现多个渠道统一归口(官网、APP等),确保知晓每一条线索来源;

2.抓取交流关键内容:当客户通过线上活动、搜索等方式进入官网后,可与官网客服/机器人展开对话,销售CRM系统自动抓取关键词给线索贴标签、分类,同时沟通内容可自动沉淀至CRM系统,做到每个客户沟通内容无遗漏;

3.主动触达拉入流量:企业通过eDM、短信、微信、企业微信等线上信息推送和沟通,是获客的重要方式,销售易CRM不但支持上述功能并可结合小程序四件套组成裂变传播利器。

疫情当前,携手同心。对于企业来说更是如此,只有营销人员获取到高质量线索,才能为销售工作推荐打好基础。销售易CRM期待成为帮助企业营销部门为获取更多线索的得力助手,成就“人在家中坐,线索自动来”的美好愿景!

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